CARTE DE FIDÉLITÉ POUR RESTAURANTS ET COMMERCES

La carte de fidélité digitale n°1.
La seule avec une application mobile Pro pour les commerçants.

Un petit geste. Une belle habitude.

Votre carte de fidélité digitale, sur leur téléphone avec QR code ou NFC, et bientôt dans leur Wallet. Récompensez chaque passage et faites durer le lien, avec un programme à l’image de votre commerce.

Sans application à installerÀ partir de 9,90 € HT le 1er moisApplication Pro incluse dès la formule Pro
Maison MatinVotre café de quartier
LE CLUB DES HABITUÉSLes beaux matins.
Ça se cultive.
Chaque passage compte.Vos règles. Vos récompenses.
VOTRE COMMERCE. VOTRE SIGNATURE.
À vous de jouer.

Programme illustratif. Les vrais passages sont confirmés en caisse par votre équipe.

À SA PLACE DANS VOTRE QUARTIER
  • Restaurants
  • Cafés
  • Boutiques
  • Salons
  • Boulangeries
COMMENT ÇA MARCHE

Trois gestes au comptoir.
Une raison de revenir.

Votre équipe garde la main. Vos clients profitent de l’attention.

fideliouEspace équipe · démo
CamilleLA TABLE DU COIN

Présentez le QR du client

Un scan. Sa carte apparaît.

Programme illustratif · aucune opération réelle. Une connexion internet est nécessaire pour valider les opérations.

PRENEZ FIDELIOU EN MAIN

Un lien tout simple.
Plein de possibilités.

Une carte à votre image. Un geste au comptoir. Découvrez l’expérience, à votre rythme.

DÉCOUVERTE AUTOMATIQUE 1 / 4
Votre marque, dans leur poche.Designs personnalisés par notre équipe
Une raison de revenirPoints, tampons ou visites

Vos couleurs. Vos récompenses. Leur carte préférée.

Cliquez sur la carte centrale pour la retourner · designs illustratifsDécouvrir le fonctionnement
TOUT LE LIEN. MOINS DE COMPLICATIONS.

Simple pour eux.
Précieux pour vous.

Une expérience fluide côté client.
Les bons outils côté commerce.

01 / PILOTER

Vos habitués.
Une vue d’ensemble.

Inscriptions, visites, récompenses : retrouvez ce qui se passe dans votre commerce.

Fideliou — Vos fidélités, toujours avec vousLa Table du Coin
Vue d’ensemble
Inscriptions38
Visites126
Récompenses12
Les visites, au fil du temps7 jours
Début de périodeAujourd’hui
Une récompense utiliséeUn dessert offert · exempleConfirmé
Aperçu interactif · chiffres illustratifs
02 / RESTER À PORTÉE DE MAIN

Dans leur poche.
Dans leurs habitudes.

Une carte digitale à retrouver dans le navigateur ou à ajouter à un Wallet compatible, après activation du service.

La carte et son solde se mettent à jour. Les alertes de changement Apple ne servent pas aux campagnes publicitaires.

Une carte qui suit vos clients.

Un lien personnel, un QR à présenter en caisse. Leur fidélité reste à portée de main.

Des récompenses qui vous ressemblent.

Points, tampons ou visites : choisissez vos règles et les attentions qui font plaisir.

Une équipe qui garde le contrôle.

Chaque opération est confirmée en caisse et conservée dans votre historique.

Un espace pour votre organisation.

Attribuez les accès de vos employés et gérez vos établissements depuis votre groupe.

Découvrir mon espace Fideliou
FIDELIOU ASSISTANT IA

Votre prochaine bonne idée.
Un peu plus près.

Vous connaissez vos clients. Votre assistant vous aide à trouver les mots, explorer une offre et lire votre activité.

Fideliou AssistantAperçu interactif · réponses illustratives

Comment animer les après-midis de mon café sans casser mes prix ?

UNE PISTE POUR COMMENCER

Le rendez-vous des habitués

Testez un rendez-vous dégustation sur un créneau calme. Proposez une petite découverte avec un achat, en précisant les jours et les conditions.

À préparer : coût par client, durée du test et résultat à suivre.

Assistance IA à activer avec un volume d’utilisation. Les suggestions restent des brouillons : aucune campagne ni publication n’est envoyée automatiquement.

Découvrir l’assistant ↗
MÊME SIMPLICITÉ. MILLE FAÇONS DE FIDÉLISER.

Votre métier.
Votre façon de faire revenir.

01 / 06

Le dessert a meilleur goût quand il est offert.

Transformez les bonnes tables en rendez-vous réguliers. Choisissez un nombre de visites et l’attention qui fera revenir vos convives.

10 visites · un dessert offert
Exemple illustratif. Vous définissez les conditions et les récompenses.Imaginer mon programme
LE PAPIER A SON CHARME.

La relation mérite
de ne plus se perdre.

LA CARTE PAPIER

À penser à emporter.
Des tampons à compter.
Peu de visibilité sur les visites.

AVEC FIDELIOU

Une carte sur le téléphone.
Un solde que l’on retrouve.
Un historique pour comprendre.

FIDELIOU PRO · INCLUSE DANS PRO ET PREMIUM

Votre commerce dans la poche.
Sans navigateur, sans mot de passe à retaper.

Avec Pro ou Premium, votre équipe et vous disposez de l’application Fideliou Pro sur iPhone et Android. Ouvrez-la, scannez : vous êtes déjà connecté.

  • Toujours connectéOuvrez l’application, c’est prêt : plus de navigateur à lancer ni de mot de passe à retaper. La session reste ouverte jusqu’à 30 jours, protégée dans le trousseau du téléphone.
  • Le scanner en un gesteLe bouton central ouvre la caméra : la carte du client est créditée en quelques secondes au comptoir.
  • Même sans réseauLes passages saisis hors connexion sont gardés en sécurité sur le téléphone et envoyés dès le retour du réseau.
  • Tout votre espaceClients, récompenses, campagnes et statistiques, pensés pour le téléphone, pour vous et votre équipe.
Choisir Pro iPhone et Android · incluse dans Pro et Premium
Écran d’exemple, données fictives.
COMMENCER PETIT. CONSTRUIRE DANS LA DURÉE.

Une belle relation.
Un prix tout simple.

Commencez simple, puis laissez Fideliou relancer vos clients pour vous.

Trois formules, toutes avec un engagement de 12 mois payé chaque mois.

FIDELIOU BASIC

Votre carte de fidélité digitale, prête en quelques minutes.

9,90 € HT

le premier mois, puis 29,00 € HT / mois

Engagement de 12 mois, payé chaque mois. Total sur 12 mois : 328,90 € HT.

Choisir Basic

Inclus

  • 1 établissement
  • Cartes Apple Wallet et Google Wallet illimitées
  • Programmes à points, tampons ou visites
  • Scanner QR et accès pour votre équipe
  • Campagnes manuelles : 1 000 notifications Wallet par mois
  • Une carte NFC
FIDELIOU PREMIUM

On gère vos campagnes pour vous.

99,00 € HT

€ HT / mois · mise en service offerte

Engagement de 12 mois, payé chaque mois. Total sur 12 mois : 1188,00 € HT.

Application Fideliou Pro incluse Choisir Premium

Tout Pro, plus

  • Application mobile Fideliou Pro sur iPhone et Android : votre espace sans navigateur
  • 5 établissements
  • Campagnes préparées, programmées et envoyées par l’équipe Fideliou
  • Jusqu’à 3 relances d’inactivité (par exemple après 30, 60 et 90 jours)
  • Rappel de proximité sur tous vos établissements (10 adresses par carte)
  • Campagnes par email et SMS : 10 000 emails et 1 000 SMS par mois
  • Jusqu’à 50 000 notifications Wallet par mois
  • Une plaque NFC premium à votre logo pour chaque établissement, remplacée en cas de casse
  • Un interlocuteur dédié

Vos clients approchent leur téléphone de la plaque NFC posée sur votre comptoir : leur carte s’enregistre dans Apple Wallet ou Google Wallet. Les plaques incluses dans Pro et Premium sont fabriquées à votre logo après validation de votre maquette.

TOUT SIMPLEMENT

Des questions ?
On vous répond.

Et pour votre projet en particulier,
écrivez-nous.

contact@fideliou.com
Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. La carte s’ouvre dans le navigateur depuis un lien personnel. Le client peut conserver ce lien et présenter son QR code à chaque passage. L’ajout à un Wallet compatible est possible après activation du service.

Comment fonctionne le tap NFC ?

Un support NFC compatible, programmé avec votre lien public d’inscription, ouvre ce lien sur le téléphone du client. La lecture dépend du modèle et de ses réglages NFC. Un QR code permet aussi d’ouvrir le lien. Le tap ne crédite pas de points : votre équipe confirme l’opération en caisse.

Est-ce compatible avec Apple Wallet et Google Wallet ?

Les deux intégrations sont prévues dans Fideliou et nécessitent l’activation des services Wallet. Sur Apple Wallet, la carte se met à jour ; les alertes de changement ne sont pas utilisées pour des campagnes publicitaires. Sur Google Wallet, les messages avec notification nécessitent une carte enregistrée, l’accord du client et ses notifications autorisées. L’affichage reste contrôlé par Google.

Qui décide des récompenses ?

Vous. Choisissez un programme à points, tampons ou visites, définissez les seuils et les récompenses. Votre équipe valide leur utilisation en caisse. Les exemples présentés sur cette page servent uniquement d’illustration.

Puis-je envoyer des emails, SMS et notifications ?

Vous préparez vos campagnes dans votre espace, vérifiez l’audience et confirmez l’envoi. Chaque client accepte séparément les canaux qu’il souhaite recevoir. Emails, SMS de campagne et messages Google Wallet sont à activer avec leurs volumes ; ils ne sont pas inclus dans les 50 demandes de SMS de vérification.

Puis-je gérer plusieurs établissements ?

Votre groupe centralise les établissements et les accès de l’équipe. Basic inclut 1 établissement, Pro 2 et Premium 5. Vous choisissez une fidélité partagée ou un programme par établissement avant le lancement.

Comment fonctionne la résiliation ?

Les formules Basic, Pro et Premium prévoient un engagement de 12 mois payé mensuellement. La résiliation prend effet au terme de l’engagement. Le premier mois à 9,90 € HT de Basic et Pro est inclus dans les 12 mois. Vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment.

Comment lancer mon programme ?

Créez votre compte, configurez votre programme et vos récompenses, puis choisissez votre abonnement. La création du compte ne déclenche aucun prélèvement. Une connexion internet est nécessaire pour ouvrir les cartes et enregistrer les opérations. Nous pouvons échanger sur votre projet avant le lancement.

VOTRE PROCHAINE BELLE HABITUDE

Et si on parlait
de vos habitués ?

Votre commerce a sa personnalité.
Votre programme de fidélité aussi.

Parlez-nous de votre activité. Préparons ensemble une expérience qui a du sens pour votre équipe et vos clients.

Un échange autour de votre commerce Un programme à imaginer ensemble Aucun abonnement souscrit par ce formulaire
contact@fideliou.com
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FAISONS CONNAISSANCE

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Vos coordonnées seront transmises à l’équipe Fideliou pour répondre à cette demande. Vous recevrez également un email de confirmation. Cela ne vous inscrit pas à des emails publicitaires.

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